ご注文について

在庫状況について

ご注文時の在庫状況は、商品詳細ページにて確認ができます。
当店の大苗は1点ものが多いため、確実にその大苗を手に入れたいという方は、ご予約をおすすめいたします。
「受付終了」と表示される商品は在庫がありません。
常緑樹につきましては時期により在庫があっても一旦注文受付をストップしている場合がございます。
サイトに掲載している苗木がすべてです

苗木のご予約について

ご注文の際のご注意

・当店で取り扱っている商品は日々状態が変化しております。予期せぬ病虫害被害等によりご注文いただいてもお届けできない場合もございます。
・数量に限りのある商品もあります。品切れの際はご容赦ください。
・掲載商品の仕様・価格は、予告なく変更となる場合や、取り扱いを中止する場合があります。
・モニター画面の色調や解像度の関係から現物と色・質感が多少異なって見える場合があります。

ご注文までの流れ

お買い物
カートに入れるボタンよりご注文ください
インターネット
24時間受付
自動配信メール
ご注文後すぐにご注文完了メールが自動配信されます
内容をご確認ください
ご注文承諾メール
ご注文後3営業日以内にご注文承諾メールを送信します
ご決済額 商品出荷日程をご確認ください
出荷日ご案内メール
予約商品ご注文のお客様へは出荷日の1-2週間前にメールを送信します
お受け取り準備をお願いいたします
当店より商品出荷
詳しくは商品の発送を参照ください
当店の出荷日は月曜日から木曜日です
商品到着
お手元に商品が届きましたらすぐに商品をご確認ください
1.商品を選択してください

商品画像、または商品名をクリックすると、商品詳細が表示されます。
季節によってお届け時期が異なり、苗木の場合移植適期以外はご予約となります。
*苗木商品は移植適期:11月〜3月ごろ、ポット苗など随時出荷可能商品除く

苗木のお届け時期について

2.ご希望の商品をカートに入れる

ご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてお買い物を進めてください。

3.カートの中を確認する

「カートを見る」ボタンをクリックすると、カートの中身を確認できます。
お選び頂いた商品の一覧と、商品合計金額が表示されます。
数量を変更する場合はここで変更いただけます。
「数量」欄をご希望の数量に変更し、「変更」ボタンをクリックしてください。
続けてお買い物をする場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。
キャンセルする場合は商品一覧の下側にある「カートを空にする」をクリックしてください。

4.レジへ進む

カートに入れた商品をご購入いただくには、「レジへ進む」ボタンを押してください。

5.お客様情報の入力

会員登録して頂きますと、次回ご購入時より、 住所などの入力が簡単になります。
詳しくは「会員登録について」をご覧ください。
会員の方はIDとパスワードを入力して、ログインしてください。お客様情報が表示されます。
会員で無い方は、「お客様情報の入力」以下をご記入の上「次へ進む」ボタンを押して 指示の内容にそってお進み下さい。

会員登録

1度ご登録いただくと、2回目以降のご注文時に氏名・住所などのお客様情報の入力が不要です。
手軽でスムーズなショッピングをお楽しみいただけます。年に数回当店をご利用くださるお客様におススメします。

マイアカウントは、お客様自身で下記ができます マイアカウント
 1.登録されている住所や名前の確認と変更
 2.ポイントの確認
 3.購入履歴の確認

6.ご注文内容の確認

配送方法とお支払い方法の指定を行い、確認画面へお進み下さい。
「配送設定の入力」に備考欄がありますので、連絡事項などがある場合はこちらに記入してください。
確認画面の内容にお間違いなければ「注文する」ボタンを押して、ご依頼完了となります。

ご注文完了画面で、オーダーIDが表示されます。
オーダーIDは注文内容に関するお問い合わせの際等に必要となります。
このページを印刷しておくか、オーダーIDをお控え下さい。

7.ご登録のアドレスへ、自動配信メールが配信

ご注文完了後、登録しているメールアドレスに特等大苗専門店 すだ農園より
「★ ご注文のご確認・発送について(自動配信)」メールが送られます。
ご注文確認メールが届かない場合、ご注文が完了していない、もしくは当店からのメールが届かない状態にある可能性がございます。

ご注文後に自動返信メールが届かない場合

8.ご注文承諾メールが配信

通常、ご注文受付後、3営業日以内に特等大苗専門店 すだ農園 通販担当者より「ご注文を承りました」メールが送られます。
すぐに出荷可能の商品は、ご注文承諾と同時に出荷日をお知らせします。
この場合「ご注文承諾および出荷日のお知らせ」メールが送られます。
休業日(金・土・日・祝)はメールの返信及び農園をお休みさせて頂きます。
休業日のご注文につきましては、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。




追加注文について

備考欄

ご注文が複数に分かれてしまった場合、備考欄に「別注文がある」などのコメントをお書き添えください。
当店では、ご注文のキャンセルや内容の変更は出荷予定日の1週間前までならお受けできます。
その場合はメールにてご連絡をお願いいたします。




農園引取苗のご注文について

商品名に「農園引取のみ」と記載のある超特大苗は、宅配便での発送はできません。
京都府亀岡市の当店農場までご自身がトラックで取りに来て頂く商品となります。
ご注文時、備考欄にてご来場希望日程などをお知らせ願います。
「農園引取」と表示のある大苗商品の表示価格には送料梱包料は含まれていません。

1本であれば軽トラックで積載可能です。
軽箱バンやミニバンの場合は、樹高・枝ぶりにより積めないこともございますので、よくご確認の上お車の手配をお願いいたします。
当店自社便での配達をご希望される場合は、大苗商品価格の他に配送料(別途お見積り) のご負担をお願いいたします。
また配達員による植え込み(別途お見積り)も承れる場合もありますので、事前にご相談ください。
お支払いは『クレジットカード決済』もしくは『現金払い(お引き渡し当日の現金支払いも可能)となります。

農園引取特集

農園引取苗と農園引取りでない商品を合わせてご注文する場合

農園引取苗と農園引取りでない商品は同じカートに入れて決済することができないシステムになっております。
農園引取苗を含む複数本をご注文の際は、お手数ですが農園引取苗と農園引取苗でない商品と分けてカートに入れてご注文して下さい。
その場合は、備考欄に「別注文がある」などのコメントをお書き添えください。



ギフト包装について

ギフト注文

結婚祝、新築祝、入学祝、出産祝などお祝い用にギフト包装も承ります!
ギフト包装は大苗のL[大]サイズまで可能です。
ギフト包装を複数本ご希望の場合は、「ご注文承諾メール」でギフト包装手数料のご連絡をいたします。

ギフト包装 大苗 手数料648円[税込]
ギフト包装 ポット苗 手数料540円[税込]
ギフト包装 複数本 手数料648円〜[税込]
メッセージカード 無料サービス

ギフト包装をご希望の場合は合わせてメッセージカードもお付けできます。

当店のラッピングについて詳しくはこちらよりご覧ください。

ギフト包装について

!注意!

直接農園に来て購入することはできません

当店は、苗木を生産しながらネット販売をしてますため、農場での小売りはいたしません。
ネットでご注文をされ現物を確認されたいお客様には事前にお時間を調整させていただき、ご対応させていただきます。

ご注文後に自動返信メールが届かない場合

当店ではご注文後速やかに自動配信メールをお送りするシステムとなっております。
ご注文後24時間を経過しても自動配信メールが届かない場合は、
下記の理由が考えられますのでご確認の上、大変お手数ですが当店までご連絡ください。


◆Yahooメールなどのフリーメールをご利用のお客様

当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
大変お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。


◆携帯電話のメールをご利用のお客様

ご購入時に初期設定でドメイン拒否設定になっている場合もございますのでご確認下さい。
携帯アドレスの場合は迷惑メールフィルタを解除するのでは無く当方のドメイン sudanoen.com を受信するように設定してください。 (指定アドレス受信設定の場合は@sudanoen.com)


◆メールアドレスの入力を間違えた場合
注文完了画面

上記設定に問題がないにもかかわらず、自動配信メールが届かない場合、
お客様に入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
その際は下記までご連絡下さい。

お問い合わせ

ご利用環境について

ウェブブラウザについて

PCでの閲覧時の推奨環境につきましては、以下の通りです。
《Windows》
Google Chrome 最新版、Firefox 最新版、Internet Explorer 11、Microsoft Edge 最新版
《Mac》
Google Chrome 最新版、Firefox 最新版、Safari 最新版
----------------------------
スマートフォンでの閲覧時の推奨環境につきましては、以下の通りです。
《Android》
標準ブラウザ 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版
《IOS》
Safari 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版

※最新ブラウザでのご利用の他、セキュリティサポート期間内のOSをご利用いただくことを推奨しております。
推奨環境下でもご利用者のブラウザの設定や、ご利用のプロバイダなどネットワーク環境によって、
本サイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがございます。


JavaScriptについて

本サイトの一部にJavaScriptを使用しております。ブラウザにて、JavaScriptの機能を無効にされている場合、機能表示が正しく動作されない場合がございます。


SSLについて

SSLとは、SecureSocketLayer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略称で、インターネット上の通信において、 Webサーバとブラウザとの間で交わされる情報を暗号化して送信する技術のことです。 SSLを使用することで、情報を暗号化して送信しますので、情報漏洩の可能性が低くなります。 なお、お客様からご覧頂きますと、SSLが使われているサイトでは、URLの先頭が「http」ではなく「https」になり、 また、ブラウザのウインドウ隅にある「鍵マーク」がつながった状態になります。 また、一部古いブラウザ等では、暗号化強度が確保できないためSSL通信を許可しない場合がございます。
その場合は、ブラウザのバージョンを最新のものにアップデートしていただくようお願い致します。


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記念樹セット
スリットポット苗 ワケあり特集 農園引取対象苗





期間限定商品

蚕や蝶々、亀等に安心して食べさせることができる無農薬の各種生葉の販売も行っています。この時期はビワの生葉のみ販売しています。 無農薬生葉:ビワの生葉 販売中
無農薬生葉:カンキツ・サンショの生葉 販売中

ショップ情報

減農薬農法
2019年6月
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30
落葉樹新苗受付終了日
新苗・2年生苗受付開始日
発送停止期間
定休日 GW休業期間
メールの返信及び農園をお休みさせて頂きます

ぽっきり剪定

ご注文の流れ

1.お買い物
カートに入れるボタンよりご注文ください
インターネット24時間受付
2.自動配信メール
ご注文後すぐにご注文完了メールが自動配信されます
内容をご確認ください
3.ご注文承諾メール
ご注文後3営業日以内にご注文承諾メールを送信します
ご決済額 商品出荷日程をご確認ください
4.出荷日ご案内メール
予約商品ご注文のお客様へは出荷日の1-2週間前にメールを送信します
お受け取り準備をお願いいたします
5.当店より商品出荷
詳しくは商品の発送を参照ください
当店の出荷日は月曜日から木曜日です
6.商品到着
お手元に商品が届きましたらすぐに商品をご確認ください

お買い物ガイド

送料について
全品送料込み価格
送料は商品価格に含まれています
*北海道・沖縄・離島へは別途追加送料が必要となります
*「農園引取」と表示のある苗木は表示価格に送料梱包料は含まれていません。
送料についての詳細はこちらをご確認ください
お届けについて
配送業者はこちらで指定させていただきます
*商品サイズ、お届け日程、配送地域により当店が配送業者を選定いたします
■お届け日
地掘苗木は「秋〜翌年の春」間の適期出荷とさせていただきます
■お届け時間の指定
苗木配達の午前中指定はできません
配送についての詳細はこちらをご確認ください
返品について
■返品・交換について
品質管理・配送等に関しては、万全を期しておりますが、万が一「商品が破損している」といった場合は、商品到着後2日以内にお写真をご明示の上ご連絡ください。
不良品・返品についての詳細はこちら

お支払いについて
Amazon Pay
■クレジットカード決済
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスをご利用いただけます。
■商品代引き 代引き手数料お客さま負担
商品配送時の宅配業者に商品代金をお支払いください。
■現金(農園引取苗のみ)
商品名に「農園引取のみ」と記載のある超特大苗が対象となります。
お支払いについての詳細はこちら
お問い合わせ
■ご注文後に自動配信メールが届かない場合
当店ではご注文後速やかに自動配信メールをお送りするシステムとなっております。 ご注文後24時間を経過しても自動配信メールが届かない場合は、当店までご連絡下さい。
詳細はこちらをご確認ください
■お問い合わせ
  • 特等大苗専門店 すだ農園 店長:隅田惠子
  • [運営会社:有限会社 隅田農園]
  • MAIL: info@sudanoen.com
  • TEL: 0771-24-7168
    (月〜木の9:00〜16:00)
    *屋外での作業中は出られない場合があります
  • FAX:0771-22-0116
ご購入のご来園は必ず事前に連絡ください
■休業日 金曜・土曜・日曜・祝日
休業日はメールの返信及び農園をお休みさせていただきます。