当農園は店舗ではありませんので突然のご来園はご遠慮ください。弊社は1本の苗木から承ります。日本全国の個人様及び法人様への販売を行っています。

お届けについて

当店は、苗木を生産しながらネットショップの運営を行っております。
随時出荷商品でも農繁期(種まき・接ぎ木等)の時期は作業の期日が限定されますため即日出荷は難しくなります。
大苗商品はご注文をお受けしてから掘り取りますので、最短でも出荷まで3営業日程度の日数がかかります。

商品は宅配便にてお届けいたします。(農園引取商品除く)お届けは日本国内に限ります。
ご注文いただいた商品の出荷は、平日営業日(月〜木)となります。

苗木のお届け時期について

1.配送業者について

配送業者は当店にて指定させていただきます。

佐川急便、或いは西濃運輸となります。
※配送業者はお客様にはお選びいただけません。商品サイズ、お届け日程、配送地域により当店が配送業者を選定いたします。
発送後に届く「ご注文商品発送のお知らせ」メール内に記載されている伝票番号を使って、商品の配送状況を確認いただけます。



2.配送料について

全品送料込み価格

当店では、全商品送料込み価格にて提示させていただいております。
*沖縄・離島は個別に追加配送料をお調べしますのでお問合せ下さい。
*「農園引取」と表示のある大苗商品のみの送料を含まない表示価格になっています。
*関西、四国、中国、東海、北陸以外の地域は表示価格に追加配送料が必要となります。


苗木の地域別追加送料について

苗木につきましては地域ごとの追加送料(配送料)が必要となります。(2020年12月より順次)

当店の大苗商品は、2020年11月まで、苗木代金にどの地域も同一の送料を含めて販売しておりましたが、昨今遠距離の配送料が大変割高となり、当店が差額の吸収をすることが難しくなってまいりました。そのため関東、信越、九州、東北、北海道へのお届けは、別途追加送料(配送料)を頂戴することといたしました。関西、東海、中国、四国はこの限りではありません。
お客様にはご負担をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
また、当店の商品は800点以上あり、追加送料(配送料)の設定は順次行っております。当面の間、商品によりまして、追加送料が加算されるもの、加算されないものが出てまいります事、ご了承ください。追加送料の確認方法

追加送料日本地図
苗木の地域別追加送料表
お届け地域 都道府県 追加送料(税込)
260サイズ以上240サイズ220サイズ
200サイズ
180サイズ
170サイズ
160サイズ140サイズ
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 +0円 追加送料なし
四国・中国 徳島・香川・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口 +0円 追加送料なし
北陸・東海 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 +0円 追加送料なし
信越 新潟・長野 +500円
(+550円)
+450円
(+495円)
+350円
(+385円)
+250円
(+275円)
+0円
追加送料なし
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 +1700円
(+1870円)
+1350円
(+1485円)
+1000円
(+1100円)
+650円
(+715円)
+0円
追加送料なし
北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 +900円
(+990円)
+750円
(+825円)
+550円
(+605円)
+400円
(+440円)
+0円
追加送料なし
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 +2150円
(+2365円)
+1700円
(+1870円)
+1250円
(+1375円)
+800円
(+880円)
+0円
追加送料なし
+340円
(+374円)
南東北 宮城・山形・福島 +2800円
(+3080円)
+2200円
(+2420円)
+1600円
(+1760円)
+1050円
(+1155円)
+200円
(+220円)
+530円
(+583円)
北東北 青森・岩手・秋田 +4100円
(+4510円)
+3250円
(+3575円)
+2350円
(+2585円)
+1450円
(+1595円)
+300円
(+330円)
+630円
(+693円)
北海道 北海道 +6350円
(+6985円)
+4950円
(+5445円)
+3600円
(+3960円)
+2200円
(+2420円)
+700円
(+770円)
+1030円
(+1133円)
沖縄・離島 沖縄
その他離島
個別にお調べいたします




生葉(クール冷蔵便)等の地域別追加送料

生葉商品(クール冷蔵便)につきましては地域ごとの追加送料が必要となります。

追加送料日本地図
生葉(クール冷蔵便)等の地域別追加送料表
お届け地域 都道府県 追加送料(税込)
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 +0円 追加送料なし
中国・北陸・東海 鳥取・島根・岡山・広島・山口・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 +0円 追加送料なし
四国・北九州 徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分 +90円(+99円)
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 +120円(+132円)
信越・関東 新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 +90円(+99円)
南東北 宮城・山形・福島 +330円(+363円)
北東北 青森・岩手・秋田 +440円(+484円)
北海道 北海道 +840円(+924円)
沖縄・離島 沖縄 その他離島 +670円(+737円)

*離島(冷蔵便配達可能地域)は個別に追加送料をお調べいたしますのでお問い合わせください。
*冷蔵便配達不可地域からのご注文は、キャンセルさせていただきます。



3.沖縄県・離島へのお届けについて

沖縄・離島につきましては、苗木の重量・かさによりまして、
追加配送料(離島料金、船賃等)が加算になります。170サイズに収められる場合はゆうパックの利用をおすすめしています。
*ご注文時、システム上、追加送料の自動計算ができない為、ご注文完了時(自動配信メール)のご注文合計金額には表示されませんので予めご了承ください。
ご注文承諾メールにて追加配送料を加算致しました合計金額のご連絡をさせていただきます。

4.時間指定について

【苗木商品(大苗、新苗)の場合】
基本、時間指定は承れません!
どうしてもという場合は、ご注文時の備考欄に ご希望時間をご記入ください。(午前は全く承れません)
ご希望時間はあくまでもご希望で、荷の大きさ、地域により添える添えないがございます。

【生葉商品(クール冷蔵便)の場合】
アゲハ食用葉(クール冷蔵便)の場合のみ細かい時間指定サービスが選択できます!
(葉) 印は、食用葉のみのお届け時間帯指定サービスとなります。
一部地域では選択いただいても、時間帯指定サービスが適用できない場合がありますのでご注意ください。
時間指定

5.自社配達について

自社配達は、特等大苗専門店すだ農園にご注文いただいた商品を、すだ農園の店主が自社トラックでお届けするサービスです。
商品名に(農園引取のみ)と記載のある超特大苗が自社配達の対象となります。
*配達料金は別途お見積りとなります
*大苗合計5万円以上のお買い上げのお客様の場合のみ
*一部商品及び地域では、自社配達はお受けできません

目安

1km 100円(税抜) で往復距離を掛け算するだけ。
(例) 神奈川県横浜市保土ヶ谷区の場合
片道 460キロ 往復 920キロ 92,000円(税込101,200円)で配達させていただきます。

●自社配達送料の目安
往復100km 10,000円(税込11,000円)・往復200km 20000円(税込22,000円)・
往復400km 40000円(税込44,000円)・往復800km 80000円(税込88,000円)
(目安100キロ 10000円(税込11,000円)〜 宿泊を伴うおおよそ往復1000キロ以上の場合は宿泊費を加算)

これまでは自社配達は商品10万円以上のお客様に限定させていただいておりましたが、その枠を5万円以上にしました。苗木代金より配達料の方が高くなる場合もありますが、ご検討の方は一度ご相談ください。
また、上記につきましても、同じ方向が2件、3件と同日配達ができましたら一件のご負担が減る可能性がございます。


納品方法について

当店では、枝ぶりが様々な苗木の発送にわら、新聞、古米袋、クラフト紙、厚紙、箱等を利用した梱包を行っています。
すだ農園こだわりの梱包について、詳しくはこちらよりご覧ください。

愛情を届けます〜丁寧な梱包〜


ギフト包装について

ギフトのご注文、ラッピング承っています。 当店のラッピングについて詳しくはこちらよりご覧ください。

ギフト包装について

プレゼント及びご依頼主とお届け先が違う場合について

記念樹やプレゼント用などご依頼主とお届け先が違う場合のご注文も承っております。
ご注文の際にご遠慮なくお申し出下さい。先様に失礼のないように丁寧に梱包致します。

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ご注文の流れ

1.お買い物
カートに入れるボタンよりご注文ください
インターネット24時間受付
2.自動配信メール
ご注文後すぐにご注文完了メールが自動配信されます
内容をご確認ください
3.ご注文承諾メール
ご注文後3営業日以内にご注文承諾メールを送信します
ご決済額 商品出荷日程をご確認ください
4.出荷日ご案内メール
予約商品ご注文のお客様へは出荷日の1-2週間前にメールを送信します
お受け取り準備をお願いいたします
5.当店より商品出荷
詳しくは商品の発送を参照ください
当店の出荷日は月曜日から木曜日です
6.商品到着
お手元に商品が届きましたらすぐに商品をご確認ください

お買い物ガイド

送料について
全品送料込み価格
送料は商品価格に含まれています
*関東、信越、九州、東北、北海道へのお届けは地域ごとの追加送料(配送料)が必要となります。 地域別追加送料について
*沖縄・離島は個別に追加送料をお調べします。
*「農園引取」と表示のある苗木は表示価格に送料梱包料は含まれていません。
送料についての詳細はこちらをご確認ください
お届けについて
配送業者はこちらで指定させていただきます
*商品サイズ、お届け日程、配送地域により当店が配送業者を選定いたします
■お届け日
地掘苗木は「秋〜翌年の春」間の適期出荷とさせていただきます
■お届け時間の指定
苗木配達の午前中指定はできません

2023年12月末まで、農園引取の大苗(ご購入金額合計10万円以上)をお得にご購入いただけるチャンスです!詳しくは自社配達キャンペーン

配送についての詳細はこちらをご確認ください
返品について
■返品・交換について
品質管理・配送等に関しては、万全を期しておりますが、万が一「商品が破損している」といった場合は、商品到着後2日以内にお写真をご明示の上ご連絡ください。お客様のご事情による返品、交換は商品の性質上難しいためお断りしております。
不良品・返品についての詳細はこちら

お支払いについて
Amazon Pay
クレジットカード決済
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスをご利用いただけます。
paypay
■現金(農園引取苗のみ)
商品名に「農園引取のみ」と記載のある超特大苗が対象となります。

※銀行振込、代引きは取り扱いを終了しました 代引き廃止の経緯
お支払い方法が4月からAmazonpay及びクレジットカードのみとなりました。ご購入苗がお決まりで、どうしても、銀行振込しかできないという方は個別対応をさせていただきますのでご連絡ください。

有限会社隅田農園 インボイス登録番号 T1-1300-0202-8975
お支払いについての詳細はこちら
お問い合わせ
■ご注文後に自動配信メールが届かない場合
当店ではご注文後速やかに自動配信メールをお送りするシステムとなっております。 ご注文後24時間を経過しても自動配信メールが届かない場合は、当店までご連絡下さい。
詳細はこちらをご確認ください
■お問い合わせ お問い合わせフォーム
ご購入はインターネットから、お問い合わせはメール及び上記お問合せフォームからお願いします。お電話でのご注文は極力お避けください。トラブルを避ける為ですのでご理解ご協力の程お願い致します。作業中はお電話がすぐには取れませんから長めに鳴らして下さい。一般的な育て方についてのご質問はご遠慮ください。
  • 特等大苗専門店 すだ農園 店長:隅田惠子
  • [運営会社:有限会社 隅田農園]
  • MAIL: info@sudanoen.com よくある質問
  • TEL: 0771247168
  • FAX:0771-22-0116
  •   ご購入のご来園は必ず事前に連絡、日程調整をお願いします。突然のご来園はご案内ができません。また農園は、店舗ではなく畑です。商品を陳列しているわけではありません。
    ■休業日 金曜・土曜・日曜・祝日