5.お支払いについて - 果樹苗木・成木通販の特等大苗専門店すだ農園@京都亀岡

当農園は店舗ではありませんので突然のご来園は”固く”お断りしております。ご来園の際は必ず事前にご連絡、日程調整をメール或いはお電話にてお願いします。

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お支払いについて

お支払い金額について

全商品送料・梱包料込み価格
当店では、全商品すべて送料梱包料込み価格にて提示しています。

但し160サイズ以上の大苗につきましては地域ごとの追加送料（配送料）が必要となります。(2020年12月より順次）
当店の大苗商品は、2020年11月まで、苗木代金にどの地域も同一の送料を含めて販売しておりましたが、昨今遠距離の配送料が大変割高となり、当店が差額の吸収をすることが難しくなってまいりました。そのため関東、信越、九州、東北、北海道へのお届けは、別途追加送料（配送料）を頂戴することといたしました。関西、東海、中国、四国はこの限りではありません。
お客様にはご負担をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。また、当店の商品は800点以上あり、追加送料（配送料）の設定は順次行っております。当面の間、商品によりまして、追加送料が加算されるもの、加算されないものが出てまいります事、ご了承ください。
（店長　すだ恵子）

＊「農園引取」と表示のある大苗商品のみ送料梱包料を含まない表示価格になっています。農園引取苗とは？
＊沖縄・離島は別途追加料金が必要です。沖縄・離島の追加送料はお問合せ頂けましたらお調べします。
＊一部、生葉等につきましては地域ごとの別途追加送料を頂戴します。生葉等の追加送料
＊ワケアリ商品やサイズアップなど随時、予告なく価格の変更をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
予約済みの場合はご予約時の価格から変更いたしません。

お支払い方法

当店では、下記のお支払い方法をご用意しております。

Amazon Pay
クレジットカード決済
商品代引き

現金(農園引取苗のみ)

Amazon Pay

手数料不要
Amazon.co.jpのアカウントをお持ちであれば、Amazonアカウントに登録しているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して簡単に決済、ご注文いただけます。
カートページにて「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックして購入手続きにお進みください。

【Amazon Payとは】
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている情報を使用して、「特等大苗専門店すだ農園」でも支払いができるサービスです。

Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、
Amazon.co.jp以外のサイトでも支払いができるサービスです。
Amazon Payをご利用になると、ご購入時、これらの情報を再入力することなく簡単に安心して購入できます。
Amazon Payを使用するための手数料はかかりません。

クレジットカード決済

手数料当店負担
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスのマークが表記されているカードです。
＊2019.3.11追加： JCB・アメリカン・エキスプレス
※電話及びFAX注文のクレジットカード決済はご利用になれません。

クレジットカードの決済処理のタイミングについて

クレジットカードの決済処理は、商品出荷時ではなく、ご注文手続きが正常に完了した時点で行われます。ご注文日より10日～2週間で決済処理をいたします。
そのため、納期に大幅な遅れのある場合は、商品のお届け前にクレジットカード代金のご請求や口座からの引落としが行われることがありますが、予めご了承ください。

注意

天候や自然災害などの要因にて発送できない場合があります。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文およびクレジットカードの決済処理をキャンセルさせていただきますが、
キャンセルのタイミングによっては一度請求が発生する場合があります。その場合は返金させていただきます。

商品代引き

手数料お客さま負担
商品お届け時に、配達業者に現金にて代金をお支払いください。
お支払い総額は、本体価格＋消費税＋送料＋代引手数料となります。
代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。

合計金額	代引手数料
10,000円まで	330円（税込）
30,000円まで	440円（税込）
100,000円まで	550円（税込）
100,000円以上	1,100円（税込）

注意

※受け取られる方が代金をお支払いになりますので、贈り物などの目的でのお買い物では十分にご注意ください。
※領収書は宅配業者の発行となります。当店発行の領収書が必要の際は、別途ご連絡ください。
※代金引換ご利用のお客様で、お客様のご都合による受け取りの拒否（長期不在でのお届け不良も含む）の場合、
　その際に発生した往復の送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求致します。

現金(農園引取苗のみ)

商品名に「農園引取のみ」と記載のある超特大苗が対象となります。
お支払い総額は、本体価格＋消費税となります。

領収書発行について

＜クレジット決済・Amazonpay払いの場合＞

クレジット会社から送付されてくる利用明細書が会計法上正式な領収書となります。
別途領収書が必要なお客様にはPDF領収書データをメールで送付します。
（この場合、ご注文者名が領収書宛名になりますから、必要な領収書宛名でご注文ください）

会社名での領収書をご希望の場合は・・
ご注文主様「お名前欄」を会社名でご記入ください。
また、法的にはクレジットカード会社の取引明細が領収書となります。
弊社がメールでお届けできる領収書は簡易なものとなります。

＜代金引換でお支払いの場合＞

宅配業者からお渡しする宅配伝票控えが正式な領収書になります。弊社からの領収書は発行できません。
（領収書宛名はご注文者名になりますから、必要な宛名でご注文ください）

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蚕や蝶々、亀等に安心して食べさせることができる農薬不使用の各種生葉の販売も行っています。

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ご注文の流れ

1.お買い物

カートに入れるボタンよりご注文ください
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ご注文後すぐにご注文完了メールが自動配信されます
内容をご確認ください

3.ご注文承諾メール

ご注文後３営業日以内にご注文承諾メールを送信します
ご決済額商品出荷日程をご確認ください

4.出荷日ご案内メール

予約商品ご注文のお客様へは出荷日の１-２週間前にメールを送信します
お受け取り準備をお願いいたします

5.当店より商品出荷

詳しくは商品の発送を参照ください
当店の出荷日は月曜日から木曜日です

6.商品到着

お手元に商品が届きましたらすぐに商品をご確認ください

お買い物ガイド

送料について

全品送料込み価格
送料は商品価格に含まれています
＊関東、信越、九州、東北、北海道へのお届けは地域ごとの追加送料（配送料）が必要となります。地域別追加送料について
＊沖縄・離島は個別に追加送料をお調べします。
＊「農園引取」と表示のある苗木は表示価格に送料梱包料は含まれていません。
送料についての詳細はこちらをご確認ください

お届けについて

配送業者はこちらで指定させていただきます
＊商品サイズ、お届け日程、配送地域により当店が配送業者を選定いたします
■お届け日
地掘苗木は「秋～翌年の春」間の適期出荷とさせていただきます
■お届け時間の指定
苗木配達の午前中指定はできません
配送についての詳細はこちらをご確認ください

返品について

■返品・交換について
品質管理・配送等に関しては、万全を期しておりますが、万が一「商品が破損している」といった場合は、商品到着後2日以内にお写真をご明示の上ご連絡ください。お客様のご事情による返品、交換は商品の性質上難しいためお断りしております。
不良品・返品についての詳細はこちら

お支払いについて

Amazon Pay
クレジットカード決済
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスをご利用いただけます。
■商品代引き代引き手数料お客さま負担
商品配送時の宅配業者に現金にて商品代金をお支払いください。
■現金（農園引取苗のみ）
商品名に「農園引取のみ」と記載のある超特大苗が対象となります。
お支払いについての詳細はこちら

お問い合わせ

■ご注文後に自動配信メールが届かない場合
当店ではご注文後速やかに自動配信メールをお送りするシステムとなっております。ご注文後24時間を経過しても自動配信メールが届かない場合は、当店までご連絡下さい。
詳細はこちらをご確認ください
■お問い合わせお問い合わせフォーム

特等大苗専門店すだ農園　店長：隅田惠子
[運営会社：有限会社隅田農園]

よくある質問

TEL: 0771-24-7168
（月～木の9:00～16:00）＊12:00～13:00を除く
＊屋外での作業中は電話に出られない場合があります
FAX:0771-22-0116

ご購入のご来園は必ず事前に連絡、日程調整をお願いします。突然のご来園はご案内ができません。また農園は、店舗ではなく畑です。商品を陳列しているわけではありません。
■休業日　金曜・土曜・日曜・祝日

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