いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
農園引取のみと表示される超特大苗につきましては、職人による手作業での掘り取り・自社配送スケジュールが今期満枠となりましたため、大型苗の販売体制を下記の通り変更いたします。

1. 受付状況について

【農園引取】の超特大苗： 今期分（4月末まで）の受付は終了いたしました。

【宅配便サイズ】の苗： 引き続き今期分の出荷を承っております。

※宅配便でのお届けが可能なサイズにつきましては、引き続き今期分（3月末まで）の出荷を受け付けております。

2. 来期優先予約（秋以降のお渡し）への移行

今期スケジュール満枠につき、「農園引取・自社配達」の大型苗は、すべて来期優先予約として承ります。
お届け時期： 今秋以降（休眠期）
理由： 新芽が吹く繊細な時期のため、樹体保護を最優先し、現在は新たな掘り取りを行いません。農園で大切に管理し、最高の状態でお渡しいたします。
 

3. よくあるご質問（FAQ）

個別のお問い合わせを減らすため、以下の項目を明記します。

Q.今すぐ届けてほしいのですが、無理ですか？

申し訳ございません。苗木の健康と職人の作業精度の維持のため、追加の掘り取り・配送はお受けできかねます。

 

Q.予約注文後のキャンセルはできますか？

生き物という性質上、またお客様のために個体を確保・管理するため、確定後のキャンセルはご遠慮いただいております。

 

Q.以前より価格が上がっている気がします。

熟練技術の維持、および昨今の資材・物流費の高騰に伴い、来期分より価格を改定いたしました。その分、より質の高い個体選別と管理を徹底してまいります。